Abonnenten
Abonnenten erhalten Benachrichtigungen, wenn Du einen Incident öffnest, ein Update veröffentlichst oder eine Wartung planst. Sie melden sich selbst auf der öffentlichen Statusseite an.
Kanäle
| Kanal | Wann sinnvoll | Plan |
|---|---|---|
| Standardkanal. Funktioniert für alle, geringe Hürde. | Alle | |
| SMS | Kritische Dienste. Höhere Priorität beim Empfänger. Kosten fallen an. | Pro+ |
| Webhook | Incidents in Slack, Teams, Discord oder beliebige HTTP-Endpunkte spiegeln. | Alle |
Verifizierung
Alle Kanäle nutzen Double-Opt-In. Nach der Anmeldung erhält der Abonnent eine Bestätigungsnachricht. Benachrichtigungen gehen erst nach Klick auf den Link bzw. Eingabe des Codes raus.
DSGVO verlangt das, und es verhindert Missbrauch (jemand abonniert eine dritte Person ohne deren Einwilligung).
Komponenten-Abonnements (Pro+)
Standardmäßig erhalten Abonnenten Benachrichtigungen zu allen Incidents der Seite. Ab Pro können Abonnenten einzelne Komponenten oder Komponenten-Gruppen auswählen — sie hören dann nur noch von Incidents, die diese betreffen.
Sinnvoll bei Seiten mit vielen unabhängigen Diensten, wenn nicht jeder Abonnent alle Themen interessieren.
Pro-Phase-Benachrichtigung bei Wartungen
Beim Planen einer Wartung wählst Du, welche Lifecycle-Events Benachrichtigungen auslösen:
- Geplant — beim Anlegen der Wartung
- Erinnerung — eine Stunde vor Beginn
- Gestartet — wenn der Status auf Läuft wechselt
- Abgeschlossen — wenn die Wartung endet
Jede Phase ist einzeln aktivierbar; der Master-Toggle deaktiviert alle Benachrichtigungen auf einmal.
Self-Service-Verwaltung
Jede Abonnenten-E-Mail enthält einen Einstellungen verwalten- und Abmelden-Link. Abonnenten können Kanäle wechseln, Komponenten ändern oder sich abmelden, ohne Dich zu kontaktieren.